よくあるご質問

よくあるご質問

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診療について

Q.初めての診療なのですが、事前予約はできますか?

はい。まずはお電話でご予約ください。
初めての診察では、症状・生活習慣や食べたもの・時間軸など、細かく飼い主さんにお聞きします。
しっかりとした診察をするためにも、事前のご予約をお願いします。
無料予約:TEL03-3350-7976(年中無休)
診療時間 10:00~12:30/16:00~19:00
土日祭日 10:00~12:30/15:00~18:00

Q.診察前に予約は可能ですか?

はい、ご予約いただけます。
無料予約:TEL03-3350-7976(年中無休)
診療時間 10:00~12:30/16:00~19:00
土日祭日 10:00~12:30/15:00~18:00
ただ、診療では患者さんの治療をしっかりと行うために、飼い主さんとコミュニケーションが取れる様充分時間をお取りしますので、お待たせすることもありますがご了承願います。

Q.駐車場はありますか?

いいえ。『ロッソ動物病院』には専用駐車場はございません。
お車でお越しの際は周辺の有料駐車場をご利用願います。  →周辺駐車場案内>>
また、当院並びのガソリンスタンド・コスモ石油さんで、洗車またはガソリン給油をした方は、 しばらくの間、お車をガソリンスタンドに置かせて頂く事も可能です。

Q.急患対応、夜間体制は?

通院中の患者さんに限り、必要と判断した場合には時間外診療も行っています。ご相談ください。

Q.我が家のフェレットも診察してもらえますか?

犬・猫の他の動物に関してはお電話にて問い合わせ願います。

Q.狂犬病予防接種時に飼い犬登録手続きを代行してもらえますか?

東京都獣医師会による、集団注射を医院で行う時に限り、
飼い犬登録手続きを代行しています。
その他の場合は登録代行を行っておりませんので、予めご了承ください。

Q.マイクロチップを入れてもらえますか?

はい。施術しております。
当院では「マイクロチップ」を推奨しております。
安全性は様々な臨床実験で証明されており、マイクロチップの注入は当院にて簡単に行うことが出来ますので、スタッフまでお気軽にお問い合せ下さい。

Q.愛犬を連れて診察に伺う際の注意点はありますか?

ワンちゃんの場合は必ず“リード”を装着のうえ、ご来院願います。

Q.愛猫を連れて診察に伺う際の注意点はありますか?

ネコちゃんの場合は“キャリー”か、
洗濯ネットのようなファスナーで閉まる“袋”に入れてご来院願います。

Q.入院は可能ですか?

はい。半日から長期まで、責任と愛情を持ってお預かり致します。

ご予約・お支払いについて

Q.動物保険は使えますか?

はい。各種動物健康保険に対応しています。

Q.クレジットカードは使えますか?

はい。下記クレジットカードがご利用可能です。
UFJ、マスター、VISA、DC、NICOS、JCB、アメックス、ダイナーズクラブ

Q.診療に、予約は必要ですか?

はい、必要です。
当院は予約制、予約優先での診察とさせて頂いております。
皆様の待ち時間を少しでも解消する為、ご来院の際はまずお電話でご連絡頂きますようお願い申し上げます。
また、診察状況により、事前予約をいただいていてもお待たせすることがございますので、ご了承ください。
無料予約:TEL03-3350-7976(年中無休)
診療時間 10:00~12:30/16:00~19:00
土日祭日 10:00~12:30/15:00~18:00

ペットホテルについて

Q.他の動物とケンカなど、心配です…。

ロッソ動物病院では、広めのケージでペットをお預かりしています。
他にお預かりしているペットと接触する心配もなく、皆様のご家族がストレス無くすごせるよう配慮しております。
また、ケージは清潔を第一にしています。都度都度きれいに掃除し、消毒なども行っておりますのでご安心下さい。

Q.予定よりも引き取りが伸びそうな場合、どうすればよいですか?

必ずお電話でご連絡ください。診療時間内にお引取りにいらっしゃる日にちを、ご相談させていただきます。
※別途追加宿泊費がかかります。

Q.お迎えは24 時間いつでも可能ですか?

診療時間内に限らせて頂いています。

Q.預けるときに持参するものはありますか?

見知らぬ環境に緊張してしまうことがありますので、わんちゃん・ねこちゃんが日常に食べなれているごはんをお持ちください。

Q.預けることができない場合はありますか?

混合ワクチン・狂犬病ワクチン接種・ノミ予防の済んでいるワンちゃん、ネコちゃんに限らせて頂きます。
当病院以外で混合ワクチン・予防接種をされている方は証明書のご提示をお願いする場合がございます。
はじめての利用の方は事前に当院で受診してください。預けるときに診察することも可能です。

トリミングについて

Q.グルーミングをお願いできない場合はありますか?

混合ワクチン・狂犬病ワクチン接種・ノミ予防の済んでいるワンちゃん、ネコちゃんに限らせて頂きます。
当病院以外で混合ワクチン・予防接種をされている方は証明書のご提示をお願いする場合がございます。
はじめての利用の方は事前に当院で受診してください。預けるときに診察することも可能です。